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春节我在岗,中国煤科上海研究院营销一党支部用心高效服务,开启龙年新征程

在中国人的传统里,春节是阖家团圆、亲友相聚的日子。但在这喜庆祥和的春节里,中国煤科上海研究院依然有众多劳动者坚守岗位,用责任和担当守护着煤矿设备的正常运转,用心提供优质高效的服务。他们放弃与家人的团聚,舍小家为大家,以饱满的热情,真诚高效地服务客户,忙碌的身影也成为节日里最温暖的风景。他们用实际行动诠释着责任与担当,携手开启龙年新征程。

年初二,华东销售公司接到客户新陶阳煤矿230G掘进机停产故障通知,为不影响客户正常生产,公司积极协调安排黄永生同志立即赶往客户处,通过下井及时抢修以及地面配件安装处理,很快将问题解决,保障了客户的正常生产。

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黄永生在新陶阳矿230G掘进机井下抢修

大年初二,华北销售公司接到平顶山瑞平煤电有限公司张村矿1170采煤机左摇臂异响故障通知,为不影响客户正常生产,公司协调安排赵静洲同志立即赶往,及时下井排查一轴到四轴及七轴状况,将问题隐患降低,保障了客户的顺利生产。

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赵静洲在平顶山瑞平煤电有限公司张村矿处理故障

年初五,济宁三号煤矿井下工作面接续紧张,急需服务人员到矿将地面2395采煤机安装调试好下井,张成华同志独自一人赶到济宁三号煤矿,将采煤机机械组装好并且将电气部分也调试完成,使得济宁三号煤矿井下工作面设备接续得以保障。

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张成华在济宁三号煤矿2395采煤机地面安装调试

年初六,山西康伟集团有限公司南山煤业复工,客户急需服务人员到矿抢修组装920采煤机右摇臂打齿故障,公司协调安排王鹏飞同志立即赶往,及时下井抢修并高效顺利完成来保障生产。

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山西康伟集团有限公司南山煤业920煤机故障处理

年初七,平顶山天安煤业股份有限公司(四矿)新机井下安装调试,公司协调安排赵静洲、李松松及时到矿配合客户复工安装调试,以助力客户采煤生产进程。

在这个特殊的时期,营销一党支部员工用高效的服务和细致入微的关怀,让客户感受到了温暖和贴心。

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潘三矿1860采煤机自动化改造

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蒋庄矿1315采煤机井下故障处理

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长城三矿1655采煤机井下数据问题处理

在这个喜庆团聚的春节里,上海煤科还有很多同志第一时间通过微信、电话等信息化平台,指导着客户快捷高效地排除了设备故障,正如春节里守护病人的白衣天使那样,一线的服务同志们也是春节里守护煤矿设备正常运转的“守护天使”。

龙年龘龘,在这个充满希望和挑战的新征程上,营销团队发扬煤科精神,秉持以客户为中心,用心服务,爱岗敬业,团结协作,持续提升服务水平,为客户提供优质的产品和服务。紧密围绕公司的发展战略,积极协助市场开拓,为实现上海煤科的高质量发展目标而努力奋斗。