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近日，上海质量协会发布了《关于发布2024年用户满意服务明星创新活动成果的通知》，中国煤科上海研究院西南分公司售后服务二部荣获上海质量协会2024年用户满意服务明星创新团队标杆级成果1项，信息公司石军安荣获个人优秀级成果1项，华北销售公司售后服务部荣获团队争优级成果1项。该活动旨在培育选树直接为用户及相关方提供服务且在本组织或行业内具有质量标杆示范作用的一线基层服务型团队或个人。
上海煤科始终坚持“以客户为中心”，围绕5+N+X产业布局，持续提升全面质量管理水平。此次获奖不仅是对上海煤科客户服务水平的高度认可，也是对上海煤科未来发展的鼓励和期许。上海煤科将继续贯彻落实《质量强国建设纲要》，深入落实集团公司“1245”总体发展思路，进一步加强团队建设，提升员工的服务意识和技能水平。同时，继续深化用户服务品质提升，挖掘更多模范典型标杆，推动服务质量和用户满意度不断提升，为广大用户提供更加快速响应、便捷贴心的服务，为推动中国制造业高质量发展贡献更多力量。
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